En MSK, hacemos todo lo posible por brindar un ambiente seguro y acogedor a nuestros pacientes y sus acompañantes. Trate a todos con amabilidad, dignidad y respeto.

En nuestro Código de Conducta explicamos lo que esperamos de pacientes y visitantes en todos los centros médicos de MSK:

• Siga las normas de seguridad y salud del hospital. Esto incluye normas comunes para todo el hospital y normas para áreas específicas, como la Unidad de Cuidados Intensivos.
• No está permitido tener pistolas ni otras armas. Si tiene autorización legal para portar armas, debe guardar su arma con nuestro equipo de seguridad.
• No está permitido consumir alcohol, drogas ilegales, vapear ni fumar.
• No está permitido tomar fotos ni grabar videos.
• No está permitido pedir dinero, vender entradas o mercancías ni repartir folletos en nombre de ninguna organización.

Visitas a pacientes en MSK

Para adultos mayores, los acompañantes deben ser mayores de 12 años. Para pacientes pediátricos, los acompañantes pueden tener al menos 8 años.

Política del uso de mascarilla

• Pasillos
• Vestíbulos (que no tienen áreas de espera para pacientes)
• Ascensores
• Despensas
• Tiendas de obsequios
• Cafeterías

Puede pedirle a su proveedor que use una mascarilla en cualquier momento. Las mascarillas están disponibles en las entradas del edificio. Debe usar la mascarilla que le entregamos.

Detección del COVID-19

Cuando los acompañantes lleguen a MSK, serán revisados para detectar síntomas de COVID-19. Los acompañantes no podrán ingresar a MSK si tienen alguno de los siguientes síntomas:

• Tos
• Problemas respiratorios (como dificultad para respirar o presión en el pecho)
• Dolor muscular o corporal
• Fiebre superior a 100.4 °F (38 °C) o escalofríos
• Pérdida reciente del sentido del gusto o del olfato

Además, las personas que dieron positivo en la prueba de COVID-19 no pueden venir a MSK como acompañantes hasta que estén libres de síntomas y hayan pasado al menos 10 días desde su prueba inicial positiva.

A continuación, obtenga información más detallada para acompañantes que vengan a Memorial Hospital, pacientes hospitalizados, pacientes ambulatorios, pacientes de cirugía y procedimientos, y pacientes pediátricos.

Acompañantes que visiten Memorial Hospital (pacientes hospitalizados y ambulatorios)

• Los acompañantes que visiten Memorial Hospital deben ingresar y registrarse en la entrada principal en 1275 York Avenue.
• Todos los acompañantes deben mostrar una identificación con foto para registrarse para un pase de acompañante. 

Acompañantes de pacientes hospitalizados

• El horario de visita de las unidades para pacientes adultos hospitalizados, entre ellas la unidad para pacientes hospitalizados en David H. Koch Center for Cancer Care, es de 8 a. m. a 8 p. m.
• El horario de visita de la unidad de cuidados intensivos (ICU) de Memorial Hospital es de 11 a. m. a 6 p. m.
• Durante el tiempo de su hospitalización (incluso en la ICU), no puede haber más de 2 acompañantes a pie de cama al mismo tiempo. Esta norma importante es una forma de mantener seguros a nuestros pacientes y al personal. Si vemos más de dos acompañantes con usted, se les pedirá que salgan y MSK puede limitar la cantidad de acompañantes que puede tener cada día.

Acompañantes de pacientes ambulatorios

• Los pacientes que tengan una cita con su proveedor de cuidados de la salud o que deban hacerse análisis de sangre, infusiones (como la quimioterapia), radioterapia, o pruebas de radiología, como una imagen por resonancia magnética (IRM), tomografía computarizada (CT), escaneos TEP, radiografías y medicina nuclear pueden tener hasta 2 acompañantes.
• Los pacientes de las Clínicas de Atención a los Síntomas (SCC) el Centro de Atención de Urgencia (UCC) y la Unidad de Decisión Clínica (CDU) pueden tener 1 acompañante.

Acompañantes de pacientes de cirugía y otros procedimientos

• Los pacientes que se someten a un procedimiento quirúrgico, de radiología intervencionista, o de endoscopia pueden tener hasta 2 acompañantes por día, pero solo 1 acompañante puede estar con el paciente a la vez en las áreas prequirúrgicas y de la sala de recuperación. Los acompañantes pueden esperar en el vestíbulo o la cafetería durante el procedimiento mientras 1 acompañante esté con el paciente en el área prequirúrgica o de la sala de recuperación.
• Los pacientes que pasen la noche como parte del Programa de Recuperación Prolongada de Pacientes Ambulatorios en Josie Robertson Surgery Center pueden tener 1 acompañante que pase la noche con ellos.
• El horario de visita de la unidad de cuidados intensivos (ICU) de Memorial Hospital es de 11 a. m. a 6 p. m. Los pacientes en la ICU pueden tener hasta 4 acompañantes registrados por día. Hasta 2 acompañantes pueden estar con el paciente al mismo tiempo.

Acompañantes de pacientes pediátricos

• Los pacientes pediátricos hospitalizados pueden estar acompañados por 1 cuidador en todo momento. Se permiten hasta 3 acompañantes adicionales, mayores de 8 años, durante los horarios de visita (un total de hasta 3 acompañantes al lado de su cama a la vez). El horario de visita es de 8 a. m. a 8 p. m.
• Los cuidadores de pacientes pediátricos hospitalizados pueden cambiar durante las horas de visita. Consulte a su equipo de atención antes de cambiar de cuidador para asegurar una transición sin problemas. 
• Se permite que dos cuidadores asistan a las citas de pacientes del Centro de Atención Pediátrica Ambulatoria (PACC).

Actualizado el 28 de marzo de 2024