Memorial Hospital for Cancer and Allied Diseases cumple los derechos civiles federales y las leyes de atención médica correspondientes, y no discrimina debido raza, color, origen nacional, edad, discapacidad ni sexo.
Memorial Hospital no excluye a personas ni las trata de manera distinta debido a raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.
Memorial Hospital:
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Brinda asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidades para ayudarlas a comunicarse con nosotros, incluidos entre otros:
- intérpretes calificados de lenguaje de señas
- información escrita en varios formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles)
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Brinda servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua principal no es el inglés, incluidos:
- intérpretes calificados
- información escrita en otros idiomas
Si necesitas estos servicios, comunícate con Kameil Grant-Knight, administradora interina del Programa de asistencia lingüística, por teléfono al 212-639-5981 o en interpreters@mskcc.org
Si crees que Memorial Hospital no ha brindado estos servicios o ha discriminado de otra manera debido a raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una queja a:
Jorge Capote, director de Relaciones del paciente
1275 York Avenue
Nueva York, NY 10065
212-639-7202
Fax: 212-717-3118
Correo electrónico: patientrep@mskcc.org
Puedes presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesitas asistencia para presentar una queja, el Sr. Capote está disponible para ofrecerte ayuda.
También puedes presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services’ Office for Civil Rights) de manera electrónica a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (Dispositivos de telecomunicación para personas sordas)
Los formularios para presentar quejas se encuentran disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
