Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) не отказывает людям и не относится к ним по-разному из-за расовой принадлежности, цвета кожи, религии, вероисповедания, пола, возраста, национального или этнического происхождения, семейного положения, статуса лица, ухаживающего за пациентом, семейного или партнерского статуса, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, трансгендерного статуса, гражданства или статуса иностранца, нетрудоспособности, статуса работы в силовых структурах США (включая статус ветерана) или какого-либо другого статуса, защищенного законом.

Если вы считаете, что центр MSK не предоставил эти услуги или подверг вас дискриминации по расовой принадлежности, цвету кожи, религии, вероисповеданию, полу, возрасту, национальному или этническому происхождению, семейному положению, статусу лица, ухаживающего за пациентом, семейному или партнерскому статусу, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражению, трансгендерному статусу, гражданству или статусу иностранца, нетрудоспособности, статусу работы в силовых структурах США (включая статус ветерана) или какому-либо другому статусу, защищенному законом, вы можете подать жалобу нижеуказанному сотруднику центра:

Хорхе Капоте, руководитель отдела по работе с пациентами (Jorge Capote
VP, Patient Relations)  
1275 York Avenue
New York, NY 10065
Телефон: 212-639-7202
Факс: 212-717-3118
Email: patientrep@mskcc.org 

Вы можете подать жалобу либо лично, либо по почте, факсу или электронной почте. Если вам необходима помощь в подаче жалобы, Хорхе Капоте поможет вам.

Вы также можете подать гражданский иск в Управление по гражданским делам Департамента здравоохранения и социального обеспечения США (U.S. Department of Health and Human Services’ Office for Civil Rights) - в электронном виде через портал для подачи жалоб Управления по гражданским делам по адресу https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, либо по нижеуказанному адресу или телефону:

Управление по гражданским делам Департамента здравоохранения и социального обеспечения США (U.S. Department of Health and Human Services)
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (специализированная линия для глухих)

Формы исков приводятся по ссылке http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Помощь, связанная с языком и общением

Центр MSK предоставляет бесплатную помощь, связанную с языком и общением, включая, помимо прочего, следующее:

• услуги переводчиков на любой язык, включая языки жестов;
• письменная информация в доступных форматах (например, крупный шрифт, аудиозаписи, доступные электронные форматы, а также информация, переведенная с английского языка на другие языки).

Дополнительная информация представлена в разделе «Помощь, связанная с языком и общением» (Language and Communication Help). Если вам нужны такие услуги, обратитесь к директору отдела по оказанию услуг Александре Форауэр (Alexandra Forauer, Director, Destination Services) по телефону 212-639-3783 или через веб-сайт interpreters@mskcc.org.