Memorial Hospital for Cancer and Allied Diseases соблюдает все применимые федеральные законы о правах граждан и здравоохранении и не проявляет дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, национальности, возраста, специальных потребностей или пола.
Memorial Hospital не отказывает пациентам в обслуживании и не демонстрирует к ним иное отношение в зависимости от их расы, цвета кожи, национальности, возраста, специальных потребностей или пола.
Больница Memorial Hospital:
-
бесплатно предоставляет вспомогательные средства и услуги людям с ограниченными возможностями, чтобы помочь им эффективно взаимодействовать с нами, в том числе:
- услуги переводчиков языка жестов;
- письменную информацию в различных форматах (крупный шрифт, аудио, доступные электронные форматы)
-
бесплатно предоставляет услуги переводчиков людям, чьим родным языком не является английский, в том числе:
- услуги квалифицированных переводчиков;
- информацию, изложенную на других языках.
Если вам нужны такие услуги, обратитесь к временному руководителю Программы языковой помощи Кемейлу Гранту-Найту (Kameil Grant-Knight, Interim Manager, Language Assistance Program) по телефону 212-639-5981 или через веб-сайт interpreters@mskcc.org.
Если вы полагаете, что в больнице Memorial Hospital вам не предоставили эти услуги или в отношении вас была проявлена иная дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национальности, возраста, специальных потребностей или пола, вы можете подать жалобу на имя:
Хорхе Капоте, руководителя отдела по работе с пациентами (Jorge Capote, Director of Patient Relations)
1275 York Avenue
New York, NY 10065
212-639-7202
Факс: 212-717-3118
Электронная почта: patientrep@mskcc.org
Вы можете подать жалобу либо лично, либо по почте, факсу или электронной почте. Если вам необходима помощь в подаче жалобы, вы можете обратиться к господину Капоте.
Вы также можете подать гражданский иск в Управление по гражданским делам Департамента здравоохранения и социального обеспечения США (U.S. Department of Health and Human Services’ Office for Civil Rights) - в электронном виде через портал для подачи жалоб Управления по гражданским делам по адресу https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, либо по почте или телефону:
Департамент здравоохранения и социального обеспечения США (U.S. Department of Health and Human Services)
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (специализированная линия для глухих)
Формы исков приводятся по ссылке http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
