Información de salud de expertos en cáncer de MSK

Nuestra Política de información de salud

Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) quiere ayudarle a aprender, recibir apoyo y estar preparado para dar el siguiente paso en su atención. Compartimos nuestra información sobre la atención del cáncer en línea para que pueda tomar las mejores decisiones sobre su atención.

MSK está entre los centros más respetados del mundo en atención e investigación del cáncer. Brindamos atención oncológica especializada a adultos y niños.

En esta página, se explica por qué puede confiar en nuestra información sobre la atención oncológica, así como la forma en que recopilamos y escribimos esta información.

Cuando lea la información de salud de MSK, puede esperar que sea así:

• Fácil de entender, de seguir y de poner en práctica. Así es como lo logramos:
  • Tratamos de escribir la información con un nivel de lectura equivalente a los grados 6 a 8.
  • Tratamos de usar de 8 a 10 palabras como límite por oración.
  • Escribimos en la manera que la gente habla. Por ejemplo, usamos palabras simples, como “pis” en lugar de “orina”.
  • Usamos palabras de 1 o 2 sílabas cuando podemos. (Por ejemplo, la palabra “bien” tiene 1 sílaba, mientras que “mejor” tiene 2 sílabas).
• Para todos nosotros. Nuestra información está dirigida a personas de diversas razas, culturas, edades, géneros, orientaciones sexuales y niveles de educación.
• Correcta, basada en evidencia científica y revisada por expertos oncológicos de MSK.

Seguimos las mejores prácticas en alfabetización en salud

Hay dos tipos de alfabetización en salud:

• La alfabetización personal en salud se refiere a qué tan bien una persona puede leer, entender y poner en práctica la información de salud.
• La alfabetización institucional en salud se refiere a cuando una organización (grupo) facilita que las personas encuentren, comprendan y utilicen la información y los servicios de salud.

Cuando escribimos, tenemos en cuenta ambos tipos de alfabetización en salud. La alfabetización en salud puede influir en que usted siga un plan de tratamiento o tome sus medicamentos de manera correcta. La baja alfabetización en salud está relacionada con peores resultados de salud, como más hospitalizaciones y atención de emergencia.

Estas son algunas formas en que mejoramos su alfabetización en salud:

• Definimos palabras complejas. Aquí hay un ejemplo: Algunos tratamientos de quimioterapia pueden causar náuseas (sensación de que va a vomitar) y vómitos (devolver).
• Cuando es útil, ofrecemos la escritura fonética de las palabras. La escritura fonética es cuando una palabra se escribe tal como suena. Por ejemplo, “fo-lei” para Foley.

Nuestro método 

MSK cuenta con un equipo de especialistas en educación en salud, escritores y diseñadores que trabajan juntos para crear contenido nuevo. Nuestro proceso se basa en la evidencia de investigaciones sobre las mejores prácticas para redactar información de salud. También trabajamos con otros expertos de MSK, como médicos, enfermeros y otros proveedores de cuidados de la salud. Ellos se aseguran de que nuestra información de salud sea correcta y esté actualizada.

Nueva información de salud

Siempre estamos agregando contenido a nuestra biblioteca de salud. Creamos nuevo contenido en estos casos:

• Nuestros pacientes solicitan la información.
• Nuestros proveedores de cuidados de la salud solicitan formas de ayudar a los pacientes a aprender sobre su atención.
• Vemos que muchas personas buscan en internet información sobre el cáncer que nosotros no tenemos.
• Hay un nuevo tratamiento o procedimiento contra el cáncer, pero no tenemos información sobre eso.

Revisión de nuestra información de salud

Nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada y sea correcta. Les pedimos a los expertos que revisen el contenido al menos cada 3 años. A veces, les pedimos que lo revisen antes, cuando agregamos información sobre un nuevo tratamiento o procedimiento. Cambiamos nuestro calendario de revisiones si necesitamos que revisen la información de salud de inmediato.

Medimos nuestros niveles de lectura

Antes de publicar información de salud, evaluamos qué tan fácil es de leer. Usamos estas herramientas estándares:

SMOG: Verificamos el nivel de lectura mediante esta herramienta. Algunas palabras médicas son largas y complejas, pero debemos usarlas para escribir sobre la atención del cáncer. Explicamos lo que significan las palabras complejas para que las personas puedan entenderlas.

Cuando medimos el nivel de lectura, reemplazamos palabras médicas complejas con palabras cortas y sencillas. En MSK, siempre tratamos de que sea fácil acceder a la información de salud.

PEMAT: Usamos esta herramienta para asegurarnos de que nuestro material de educación para pacientes sea fácil de entender y poner en práctica. Que sea fácil de poner en práctica significa que usted puede usar la información para tomar decisiones o dar el siguiente paso en su atención. Que sea fácil de entender significa que es clara y fácil de seguir la primera vez que lo lee.

Traducciones

Traducimos nuestra información de salud a muchos idiomas. Las guías de MSK sobre el cáncer están traducidas al español. La información en nuestra biblioteca de Educación para el Paciente y la Comunidad está traducida al español, ruso y chino simplificado. Estos son los idiomas preferidos por nuestros pacientes.

También traducimos el contenido a cualquier idioma que solicite un paciente. Contamos con información de salud en más de 25 idiomas.

Enlaces externos

A veces, compartimos enlaces a información confiable en otros sitios web. Algunos ejemplos son sitios web del gobierno o asociaciones médicas. Usamos estos enlaces para que le sea más fácil aprender más sobre el tema. MSK no avala estos sitios web, y no estamos a cargo de su contenido.

Nuestro equipo

Revisores médicos:

Nuestros expertos son responsables de asegurarse de que toda nuestra información de salud sea correcta. Entre nuestros expertos de MSK, se encuentran médicos, enfermeros, proveedores de práctica avanzada, nutricionistas dietistas clínicos y trabajadores sociales. Son expertos en el tema que les pedimos que revisen.

Especialistas en educación de salud:

MSK cuenta con un equipo de expertos en la investigación y escritura de información de salud. Tienen un título de educación superior y capacitación en las mejores formas de ofrecer educación a los pacientes.

Crean nuestros recursos de acuerdo con la evidencia de investigaciones y las mejores prácticas de alfabetización en salud. Se aseguran de que nuestro contenido sea fácil de entender para personas de diversas culturas y niveles educativos.

Escritores:

Explican temas de salud complejos con palabras que los pacientes y cuidadores pueden entender con facilidad. Trabajan en estrecha colaboración con expertos para asegurarse de que nuestra información sea clara y correcta. Los escritores siguen la guía de estilo de MSK sobre la gramática y el tono.

Artistas creativos:

Nuestros diseñadores y artistas creativos hacen ilustraciones, videos e infografías para ayudar a explicar ideas complejas. Se aseguran de que demos la bienvenida e incluyamos a personas de todo tipo de orígenes y de que puedan acceder a nuestros recursos.

Comité de Educación para el Paciente

Nuestro Comité de Educación para Pacientes guía y revisa nuestra información de salud para los pacientes de MSK y sus cuidadores. Está compuesto por estos miembros:

• Especialistas en educación de salud
• Proveedores de cuidados de la salud
• Pacientes y cuidadores de MSK actuales o anteriores
• Miembros de nuestro Consejo Asesor de Calidad para Pacientes y Familias (PFACQ)

El comité se reúne según un calendario regular para revisar los recursos nuevos y actualizados antes de agregarlos a nuestra biblioteca. También revisan los recursos educativos creados por otros grupos. Por ejemplo, compañías farmacéuticas, fabricantes de dispositivos y organizaciones de salud sin fines de lucro.

Puede usar nuestra información de salud en línea para aprender sobre un tema de atención oncológica, para usted o un ser querido. Pero esta no es un consejo médico sobre la atención que puede necesitar. Consulte a su proveedor de cuidados de la salud si le preocupa algún problema de salud.

Todos los años, los empleados de MSK deben informar si tienen un conflicto de intereses. Esto incluye a nuestros revisores médicos, especialistas en educación de salud y escritores.