Συχνές ερωτήσεις – Διεθνείς ασθενείς

Συχνές ερωτήσεις – Διεθνείς ασθενείς

Οι γιατροί και η ομάδα μας θα απαντήσουν λεπτομερώς στις ερωτήσεις σας και θα φροντίσουν να νιώθετε μέρος της διαδικασίας θεραπείας.

Οι γιατροί και η ομάδα μας θα απαντήσουν λεπτομερώς στις ερωτήσεις σας και θα φροντίσουν να νιώθετε μέρος της διαδικασίας θεραπείας.

Ζητήστε συνεδρία
Υποβάλετε ηλεκτρονικό αίτημα για συμβουλευτική. Δεν απαιτείται κάποια σύσταση από άλλον γιατρό.

Έχουμε απαντήσει στις πιο κοινές ερωτήσεις από τους διεθνείς ασθενείς μας και τις οικογένειές τους.

Εάν δεν δείτε την ερώτησή σας, στείλτε μας email στη διεύθυνση international@mskcc.org ή επικοινωνήστε με τον καθορισμένο Διεθνή Σύμβουλο Φροντίδας σας ή τον Σύνδεσμο Ασθεν.

Πριν το Ραντεβού σας

 

Χρειάζομαι παραπεμπτικό για ένα ραντεβού με έναν γιατρό του MSK;

Όχι, δεν απαιτείται παραπεμπτικό. Μπορείτε να ζητήσετε ένα ηλεκτρονικό ραντεβού τώρα.

Πόσος χρόνος απαιτείται για την κράτηση ενός ραντεβού;

Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού το συντομότερο δυνατόν. Η συμβουλή μας προς τους διεθνείς ασθενείς είναι να μεταφράσουν τα ιατρικά αρχεία τους προς τα αγγλικά για να διευκολυνθεί η διαδικασία. Είναι χαρά μας να βοηθήσουμε με τη μετάφραση, εάν χρειαστεί.

Το MSK παρέχει υπηρεσίες μετάφρασης των ιατρικών αρχείων;

Υπάρχουν διαθέσιμοι διερμηνείς για οποιονδήποτε ασθενή του Αντικαρκινικού Κέντρου του Memorial Sloan Kettering (MSK). Οι υπηρεσίες αυτές παρέχονται δωρεάν. Οι διερμηνείς είναι διαθέσιμοι κατ’ ιδίαν ή τηλεφωνικώς.

Εάν καλείτε το MSK για πρώτη φορά, θα υπάρχει διαθέσιμος διερμηνέας για όλη τη διάρκεια της κλήσης. Μπορείτε επίσης να στείλετε email στο international@mskcc.org και να δηλώσετε τη γλώσσα που μιλάτε, καθώς και τη χρονική στιγμή που επιθυμείτε να καλέσετε. Θα φροντίσουμε να υπάρχει διαθέσιμος ένας διερμηνέας. Τα προσωπικά ραντεβού οργανώνονται από την ομάδα υποδοχής ασθενών.

Εάν χρειάζεστε μετάφραση των ιατρικών σας αρχείων στα αγγλικά, μπορούμε να κανονίσουμε να μεταφραστούν τα έγγραφα.

Μπορώ να ζητήσω ραντεβού με συγκεκριμένο γιατρό;

Ναι. Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε συγκεκριμένους γιατρούς. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας για να επιβεβαιώσουμε ότι ο γιατρός θα είναι ο ιδανικός για την περίπτωσή σας.

Προσφέρει το MSK απομακρυσμένες δεύτερες γνωματεύσεις;

Ναι, αλλά για το MSK δε χρειάζεται απομακρυσμένη γνωμάτευση για να ξεκινήσει ο προγραμματισμός ραντεβού ή η περίθαλψη στη Νέα Υόρκη. Για ασθενείς οι οποίοι χρειάζονται εγχείριση, συνιστούμε προσωπικά ραντεβού για να μπορούν οι γιατροί μας να κάνουν ενδελεχή αξιολόγηση και να παρουσιάζουν το καλύτερο πλάνο θεραπείας.

Εξόφληση της θεραπείας μου

 

Ποιες είναι οι επιλογές μου για να πληρώσω για τη φροντίδα μου;

Οι επιλογές πληρωμής περιλαμβάνουν την αυτο-πληρωμή, περίθαλψη χορηγούμενη από πρεσβείες και το δημόσιο και διεθνή ασφάλιση. Επισκεφτείτε τη σελίδα οικονομικών υπηρεσιών μας για να μάθετε περισσότερα.

Το MSK δέχεται ασφάλεια για διεθνείς ασθενείς;

Το MSK συνεργάζεται με περιορισμένο αριθμό διεθνών ασφαλιστικών εταιρειών. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με πιθανή ασφαλιστική κάλυψη, στείλτε μας email στο international@mskcc.org ή μιλήστε με τον οριζόμενο Σύμβουλο Υγείας σας.

Είναι δυνατόν να λάβω έκπτωση;

Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε εκπτώσεις, κουπόνια ή κάποια άλλη προσφορά. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι για τους διεθνείς ασθενείς μας να προγραμματίζουν τα έξοδά τους εκ των προτέρων. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε την πιο ακριβή εκτίμηση.

Προετοιμασία για το Ταξίδι σας

 

Πού μπορώ να βρω καταλύμματα στη Νέα Υόρκη;

Έχουμε εξασφαλίσει ειδικές τιμές και παροχές για τους ασθενείς μας και τους φροντιστές τους σε επιλεγμένα ξενοδοχεία στο Μανχάταν.Ακολουθεί κατάλογος με τα καταλύματα που παρέχουν έκπτωση.

Ο σύνδεσμος διεθνών ασθενών που έχει αναλάβει την υπόθεσή σας είναι πρόθυμος να σας βοηθήσει.

Το Ronald McDonald House είναι μια ανεξάρτητη μονάδα κοντά στο Memorial Sloan Kettering. Παρέχει προσωρινή στέγαση σε μειωμένες τιμές στις οικογένειες των παιδιών και των νεαρών εφήβων που υποβάλλονται σε ιατρική θεραπέια. Ρωτήστε τον σύνδεσμο διεθνών ασθενών που έχει αναλάβει την υπόθεσή σας, εάν αυτό προβλέπεται για εσάς.

Πού μπορώ να βρω τουριστικές πληροφορίες για τη Νέα Υόρκη;

Ο σύνδεσμος ασθενών που έχει αναλάβει την υπόθεσή σας θα σας βοηθήσει με ξενοδοχεία, εστιατόρια για όλες τις διατροφικές προτιμήσεις σας και για χώρους λατρείας για όλες τις θρησκείες.

Μπορώ να φέρω μέλη της οικογένειάς μου μαζί μου;

Ναι. Κατανοούμε ότι η παρουσία των αγαπημένων σας προσώπων είναι σημαντική για την υγεία και την ευεξία σας. Θέλουμε να νιώθουν ευπρόσδεκτοι κατά τη διάρκεια της φροντίδας σας. Η οικογένεια και οι φίλοι σας μπορούν επίσης να σας επισκεφτούν κατά τη νοσηλεία σας.

Θα μου προσφέρει υπηρεσίες διερμηνείας το MSK;

Ναι. Παρέχουμε δωρεάν υπηρεσίες ιατρικής διερμηνείας κατά την περίθαλψή σας. Υπάρχουν διαθέσιμοι διερμηνείς είτε τηλεφωνικά είτε κατ’ ιδίαν σε όλες τις γλώσσες, όλο το 24ωρο.

Όσο βρίσκεστε στο MSK

 

Μπορώ να μείνω σε μονόκλινο δωμάτιο για όσο διάστημα βρίσκομαι στο νοσοκομείο;

Το MSK προσφέρει ημι-ιδιωτικά και ιδιωτικά δωμάτια. Παρακαλούμε ζητήστε περισσότερες πληροφορίες από τον Διεθνή σύνδεσμο ασθενών σχετικά με τα μονόκλινα δωμάτια.

Τι μπορώ να φάω κατά τη διαμονή μου στο νοσοκομείο;

Εάν διαμένετε στο νοσοκομείο, παρέχεται μενού, μέσω της υπηρεσίας δωματίου, προσαρμοσμένο στις διατροφικές σας ανάγκες. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σε περίπτωση που έχετε διατροφικές αλλεργίες ή επιθυμείτε κρέας χαλάλ, κόσερ ή χορτοφαγικά γεύματα.

Οι επισκέπτες σας μπορούν να παραγγείλουν γεύμα μέσω της υπηρεσίας δωματίου. Επίσης, προσφέρουμε γεύματα στο καφέ του Memorial Hospital.

Πού μπορώ να προσευχηθώ στο MSK;

Είναι ευπρόσδεκτοι άνθρωποι όλων των θρησκευτικών πεποιθήσεων και συστημάτων αξιών. Σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε με τον διεθνή σύνδεσμο επισκεπτών για οποιοδήποτε σχετικό θέμα.

Ακριβώς έξω από το κεντρικό λόμπυ του Memorial Hospital υπάρχει εκκλησάκι. Εκεί μπορούν να προσευχηθούν ή να συμμετάσχουν στις σχετικές τελετές άτομα κάθε θρησκείας.

Οι επαγγελματίες ιερείς παρέχουν υποστήριξη σε άτομα κάθε θρησκείας, θρησκευτικής παράδοσης ή συστήματος αξιών. Θα σας βοηθήσουμε να βρείτε τους πόρους που χρειάζεστε. Ζητήστε από τους ιερείς μας πνευματική ή ψυχολογική βοήθεια, να προσευχηθούν μαζί σας, να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα θρησκευτικών υπηρεσιών του MSK ή να επικοινωνήσουν με ιερέα ή θρησκευτική ομάδα εκ μέρους σας. Μπορείτε να καλέσετε τους ιερείς μας στο +1-212-639-5982.

Επιστροφή στο σπίτι

 

Πώς διατηρώ επαφή με το MSK, αφού επιστρέψω σπίτι;

Η ομάδα φροντίδας σας στο MSK θα ενημερώσει τον τοπικό σας γιατρό σχετικά με τυχόν φαρμακευτική αγωγή ή την επακόλουθη φροντίδα που μπορεί να χρειαστείτε. Θα στείλουμε σε εσάς ή στον φροντιστή σας τα ιατρικά αρχεία και τα CD των απεικονίσεων που πραγματοποιήσατε στο MSK. Επίσης, θα σας επιστρέψουμε οποιεσδήποτε ακτινογραφίες ή ιατρικές απεικονίσεις υποβαλάτε σε εμάς από άλλα νοσοκομεία.

Μόλις επιστρέψετε σπίτι σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον διεθνή σύνδεσμο ασθενών για οποιαδήποτε απορία έχετε. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το portal για ασθενείς, MyMSK, για να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα φροντίδας MSK σας.

 

Επικοινωνία

Στείλτε email στο international@mskcc.org.
Καλέστε 212-639-4900, Δευ-Παρ, 9:00–17:00, EST.
Ή χρησιμοποιήστε την υπηρεσία AT&T Direct Access, πληκτρολογώντας τον κωδικό πρόσβασης της χώρας από την οποία καλείτε και στη συνέχεια πληκτρολογήστε 888-675-7722. Εάν χρειάζεστε μεταφραστή, θα υπάρχει διαθέσιμος κάποιος για όσο διάστημα διαρκέσει η κλήση. Εναλλακτικά, στείλτε email στο international@mskcc.org και δηλώστε μας τη γλώσσα που μιλάτε, καθώς και πότε επιθυμείτε να καλέσετε. Θα φροντίσουμε να υπάρχει διαθέσιμος μεταφραστής.

Ταχυδρομική διεύθυνση

Bobst International Center (Διεθνές Κέντρο Bobst)
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
Νέα Υόρκη, NY 10022

Φαξ: 1-212-639-4938