שאלות נפוצות - מטופלים בינלאומיים

הרופאים והצוות שלנו יענו ביסודיות על שאלותיך ויקפידו לתת לך את ההרגשה שהינך חלק מתהליך הטיפול.

הרופאים והצוות שלנו יענו ביסודיות על שאלותיך ויקפידו לתת לך את ההרגשה שהינך חלק מתהליך הטיפול.

הזמן פגישת ייעוץ
שלח בקשה מקוונת לייעוץ. אין צורך בהפניה.

ענינו על השאלות הנפוצות ביותר שנשאלו על ידי המטופלים הבינלאומיים שלנו ובני משפחותיהם.

אם אינך רואה את השאלה שלך, ניתן לשלוח לנו דוא”ל לכתובת international.@mskccorg או ליצור קשר עם היועץ או מתאם הקשר לטיפול בינלאומי שלך לקבלת סיוע.

לפני הפגישה שלך

 

האם עליי לקבל הפניה לצורך קביעת פגישה עם רופא של MSK?

אין צורך בהפניה. כעת, יש באפשרותך לבקש פגישה באופן מקוון.

כמה זמן לוקח לתאם פגישה?

אנחנו נעשה את כל שביכולתנו לעזור לך לתאם פגישה במהירות האפשרית. אנו ממליצים למטופלים בינלאומיים לתרגם לאנגלית את המסמכים הרפואיים כדי לזרז את התהליך. נשמח לסייע לקדם את תהליך התרגום במידת הצורך.

האם MSK מספק שירותי מתורגמנות בשפות שונות ותרגום לרשומות רפואיות?

ישנם מתורגמנים ומתרגמים הזמינים עבור כל מטופל ב-Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK). שירותים אלה ניתנים ללא עלות. המתורגמנים זמינים באופן אישי ובטלפון.

בעת השיחה הראשונה שלך אל MSK, אנו ניצור קשר עם מתורגמן בזמן השיחה. באפשרותך גם לשלוח דוא”ל לכתובת international@mskcc.org ולומר לנו באיזו שפה אתה מדבר, יחד עם השעה שבה תרצה להתקשר. אנו נארגן מתורגמן שיהיה זמין. לצורך פגישות פנים-אל-פנים, צוות שירותי המטופל שלך יוכל לארגן את השירות הזה עבורך.

במידה שיש לך צורך לתרגם את הרשומות הרפואיות שלך לאנגלית, נוכל לדאוג לתרגום המסמכים.

האם אני יכול לבקש רופא שאני רוצה לפגוש?

כן. אתה רשאי לבקש רופאים מסוימים. אנו נסקור את בקשתך כדי לוודא שהרופא הוא המתאים ביותר עבור המקרה שלך.

האם MSK מציע חוות דעת שנייה מרחוק?

כן, אבל MSK לא דורש לקבל חוות דעת מרחוק כדי להתחיל לקבוע פגישות או לחפש טיפול בניו יורק. עבור מטופלים שעשויים להזדקק לניתוח, אנו ממליצים פגישות פנים אל פנים על מנת לאפשר לרופאים שלנו לבצע הערכה מקיפה ולהציג תוכנית טיפול מיטבית.

תשלום על הטיפולים שלי

 

מהן אפשרויות התשלום שלי עבור הטיפול?

אפשרויות הטיפול כוללות תשלום עצמי, תשלום בחסות של שגרירות או ממשלה וביטוח בינלאומי. ניתן לבקר בעמוד השירותים הפיננסיים שלנו כדי לקבל מידע נוסף.

האם MSK מקבל ביטוח של מטופלים בינלאומיים?

MSK משתף פעולה עם מספר מצומצם של חברות ביטוח בינלאומיות. לבירור אודות כיסוי ביטוח אפשרי, ניתן ליצור איתנו קשר ב- international@mskcc.org או לפנות ליועץ הטיפולי הייעודי שלך.

האם ניתן לקבל הנחה?

לצערנו, אין באפשרותינו להציע הנחות, קופונים או כל סוג אחר של עסקה. אנחנו מבינים את חשיבות תכנון העלויות מראש למטופלים בינלאומיים. אנו מחויבים לספק את הערכת המחיר המדויקת ביותר ככל האפשר.

הכנה לקראת היציאה

 

היכן אוכל למצוא מקום מגורים בניו-יורק?

הגענו להסדר של מחירי עלות ושירותים מיוחדים למטופלים שלנו ולמטפלים בהם במבחר בתי מלון במנהטן.לצפיה ברשימה של מקומות לינה מוזלים.

מתאם השירות למטופלים בינלאומיים ישמח לסייע לך.

Ronald McDonald House הוא מתקן פרטי הקרוב ל-Memorial Sloan Kettering. הוא מספק מקום מגורים זמני בעלויות מופחתות למשפחות של ילדים וצעירים העוברים טיפולים רפואיים. שאל את מתאם השירות למטופלים בינלאומיים אם זו אפשרות שעשויה להתאים לך.

איפה אוכל למצוא מידע לתיירים בעיר ניו-יורק?

מתאם השירותים הייעודי שלך למטופלים בינלאומיים יסייע לך עם מלונות, מסעדות לכל העדפה תזונתית שתהיה לך, ובתי תפילה לכל הדתות.

האם אוכל להביא איתי בן משפחה?

כן. אנו מבינים שהקרבה של בני משפחה סביבך לצורך תמיכה היא הכרחית לבריאות ולתפקוד שלך. אנחנו רוצים שהם ירגישו בנוח בזמן שאתה נמצא בטיפולנו. בני משפחה וחברים יכולים גם לבקר אותך בעת שהותך בבית החולים.

האם MSK תספק לי שירותי תרגום?

כן. אנחנו מציעים מתרגמים רפואיים בחינם במהלך כל הטיפול שלך. יש לנו מתרגמים זמינים בטלפון או באופן אישי בכל שפה, 24 שעות ביממה.

בעת שהותך ב-MSK

 

האם אוכל לשהות בחדר פרטי בזמן שאני בבית החולים?

MSK מציע חדרים פרטיים או פרטיים למחצה. אנא בקש/י ממתאם קשרי המטופלים הבינלאומיים שלך מידע נוסף לגבי חדרים פרטיים.

מה אוכל לאכול במהלך שהותי בבית החולים?

אם את/ה שוהה בבית החולים, אנו נספק לך תפריט שירות חדרים המותאם לצרכיך התזונתיים. אם יש לך אלרגיה למזון מסוים או נדרש לך מזון כשר, חלאל או צמחוני, אנא ידע/י אותנו.

גם האורחים שלך יוכלו לבצע הזמנות לשירות חדרים. אנחנו גם מציעים ארוחות בקפיטריה של בית החולים Memorial.

היכן אוכל להתפלל ב-MSK?

אנו מקבלים בברכה את בני כל הדתות והמסורות. אנו ממליצים לך לפנות למתאם קשרי המטופלים הבינלאומיים שלך לגבי כל הנושאים הקשורים בצרכי דת.

יש לנו בית תפילה בלובי הראשי של בית החולים Memorial. בני כל הדתות יכולים להתפלל או להצטרף לשירותי התפילה שם.

הכמרים המקצועיים שלנו זמינים לתמיכה לבני כל הדתות, המסורות והערכים. באפשרותנו לסייע לך לאתר את המשאבים להם אתה זקוק. בקש מאנשי הדת שלנו סיוע רוחני או רגשי, להתפלל איתך, לתת לך מידע נוסף לגבי שירותי דת ב-MSK, או ליצור בשמך קשר עם אנשי הדת המקומיים או קבוצות דתיות. ניתן ליצור קשר עם הכמרים שלנו בטלפון 212-639-5982.

יציאה הביתה

 

כיצד אוכל לשמור על קשר עם MSK לאחר שאחזור הביתה?

הצוות הטיפולי שלך ב-MSK יצור קשר עם הרופא שלך בנוגע לתרופות או טיפולי מעקב להם תזדקק. אנו נשלח אותך או את המטפלים בך הביתה עם המסמכים הרפואיים ותקליטורים של סקירות שעברת ב-MSK. אנו גם נחזיר שקפי פתולוגיה או עבודות דימות ששלחת אלינו מבתי חולים אחרים.

ברגע שתחזור לביתך, אנו ממליצים שתהיה בקשר עם מתאם קשרי המטופלים הבינלאומיים במידה ויש לך שאלות נוספות. תוכל גם להיכנס לפורטל המטופלים שלנו, MyMSK, לשם יצירת תקשורת ישירה עם הצוות הטיפולי שלך ב-MSK.

 

צור קשר

שלח לנו דוא”ל international@mskcc.org.
התקשר למספר 212-639-4900, בימים שני עד שישי, בין השעות 09:00-17:00, שעון החוף המזרחי.
או השתמש בחיוג ישיר של AT&T על ידי חיוג מספר הגישה של המדינה שממנה אתה מתקשר, ולאחר מכן חיוג המספר 888-675-7722. אם אתה זקוק למתורגמן, אנו נאתר מתורגמן עבורך בזמן השיחה. או שלח דוא”ל international@mskcc.org ואמור לנו איזו שפה אתה דובר ומתי ברצונך לבצע את השיחה. אנו נארגן מתורגמן שיהיה זמין.

כתובת למשלוח דואר

המרכז הבינלאומי Bobst
רחוב East 53rd מס’ 160
Rockefeller Outpatient Pavilion, קומה 11
ניו יורק, ניו יורק 10022

פקס: 212-639-4938