자주 묻는 질문들 - 국제 환자

의사들과 팀이 질문에 꼼꼼히 답해 드리며 치료 과정의 일부로서 최선을 다할 것입니다.

의사들과 팀이 질문에 꼼꼼히 답해 드리며 치료 과정의 일부로서 최선을 다할 것입니다.

상담 신청
상담을 원하시면 온라인 신청서를 제출하세요. 의뢰서는 필요하지 않습니다.

MSK는 국제 환자와 환자 가족들이 가장 자주 문의하는 공통적인 질문을 모았습니다.

원하는 질문이 보이지 않으면 international@mskcc.org로 이메일을 보내거나 국제 치료 상담사 또는 환자 연락 담당자에게 연락하여 지원을 요청하실 수도 있습니다.

예약 전

 

MSK 의사의 진료를 받기 위해 추천이 필요한가요?

의뢰서는 필요하지 않습니다. 지금 온라인으로 진료 예약을 요청하실 수 있습니다.

예약하는 데 얼마나 걸리나요?

MSK에서 환자들이 최대한 빠르게 진료 예약을 할 수 있도록 도와드리겠습니다. MSK는 국제 환자들에게 의료 기록을 영어로 번역해 두시라고 안내하고 있습니다. 필요한 분들께는 저희가 번역과 관련하여 도움을 드리고 있습니다.

MSK에서 통역과 의료 기록 번역 서비스를 제공해주나요?

Memorial Sloan Kettering Cancer Center(MSK) 환자분들은 통역사와 번역사 이용이 가능합니다. 이러한 서비스는 무료로 제공됩니다. 통역 서비스는 직접 대면하거나 전화를 통해 제공하고 있습니다.

MSK와의 통화가 처음인 경우, 통화 상태에서 통역사와 연결해 드립니다. international@mskcc.org로 이메일을 보내 원하는 언어와 통역이 필요한 시간을 알릴 수도 있습니다. 통역사를 이용하실 수 있도록 준비하겠습니다. 대면 통역을 예약하려는 경우, 환자 서비스 팀이 예약을 도와드릴 수 있습니다.

의료 기록을 영어로 번역해야 하는 경우, MSK에서 문서 번역 서비스를 안내해 드릴 수 있습니다.

원하는 의사에게서 진료를 받을 수 있나요?

예. 언제든 원하는 의사의 진료를 요청하실 수 있습니다. MSK에서는 의사가 환자의 요청을 검토하여 환자에게 가장 적합한 치료를 결정합니다.

MSK는 원격 2차 소견서를 제공하나요?

그렇습니다. 하지만 MSK는 진료 일정을 예약하거나 뉴욕에서 치료를 받기 전에 원격 소견서를 요구하고 있지 않습니다. 수술이 필요할 수도 있는 환자의 경우, MSK는 의사가 꼼꼼하게 평가하고 최상의 치료 계획을 제시할 수 있도록 대면 진료 예약을 추천합니다.

치료비 결제

 

치료비는 어떤 방식으로 결제하나요?

결제 방식으로는 환자 본인의 직접 결제, 대사관 및 정부 후원 치료, 국제 보험이 있습니다. 금융 서비스 페이지를 방문해서 자세히 알아보십시오.

MSK는 국제 환자를 위한 보험을 수납합니까?

MSK가 협력하고 있는 국제 보험사 수는 한정되어 있습니다. 보험 적용 범위에 대해 알아보려면 international@mskcc.org로 이메일을 보내거나 담당 치료 상담사와 상의하십시오.

할인을 받을 수 있나요?

할인이나 쿠폰 또는 다른 유형의 모든 거래를 제공하고 있지 않습니다. 국제 환자들에게 경비를 미리 계획하는 일이 얼마나 중요한지 충분히 이해하고 있으며, 저희 센터는 가능한 한 정확하게 견적서를 작성하기 위해 최선을 다합니다.

여행 준비

 

뉴욕의 편의 시설은 어디서 찾을 수 있나요?

환자와 간병인이 편안하게 머무를 수 있도록 맨하탄의 몇몇 호텔에 특별 요금과 편의 시설을 제공하도록 합의해 두었습니다. 할인가로 이용할 수 있는 숙박 시설을 확인해보세요.

국제 환자 연락 담당자도 성심껏 도와드릴 것입니다.

Ronald McDonald House는 Memorial Sloan Kettering과 가까운 곳에 위치하고 있는 독립된 시설입니다. 이곳에서는 치료를 받고 있는 아동과 청소년의 가족들에게 할인된 요금으로 임시 주거 시설을 제공합니다. 해당 여부는 국제 환자 연락 담당자에게 문의하십시오.

뉴욕시 방문객 정보는 어디서 찾을 수 있나요?

지정된 환자 연락 담당자가 호텔, 원하는 식단을 제공하는 레스토랑, 종교 활동 장소 등과 관련하여 도움을 드릴 것입니다.

가족을 데려와도 되나요?

예. 저희는 가족이나 친지의 보살핌을 받는 것이 환자의 건강과 안녕에 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 그리고 환자가 치료를 받는 동안 그분들이 편안하게 지내시기를 원합니다. 환자가 입원 중일 때에도 가족과 친지는 환자를 방문할 수 있습니다.

MSK에서 통역 서비스를 제공해주나요?

예. 치료 기간 동안 의료 통역 서비스를 무료로 제공합니다. 하루 24시간, 전화를 통해 또는 직접 대면해서 도움을 드리는 각종 언어의 통역사를 두고 있습니다.

MSK 입원 중

 

1인실에 입원할 수 있나요?

MSK는 2-4인실과 1인실을 제공합니다. 1인실에 대한 자세한 사항은 국제 환자 연락 담당자에게 문의해 주십시오.

입원해 있는 동안 식사는 어떻게 하나요?

입원 중인 환자에게는 필요한 영양소를 고려해서 맞춤식으로 조리된 식사를 병실로 가져다 드립니다. 음식 알레르기가 있거나 할랄, 코셔 또는 채식 등 특별한 식사를 원하신다면 알려주십시오.

간변하시는 분의 식사도 병실에서 받아보실 수 있습니다. Memorial Hospital 식당도 이용 가능합니다.

MSK에 기도실이 있나요?

MSK에서는 개개인의 신앙과 가치관을 존중합니다. 신앙 생활을 원할 경우 국제 환자 연락 담당자에게 문의해 주십시오.

Memorial Hospital의 중앙 로비 바로 밖에 예배실을 마련해 놓고 있습니다. 어떤 신앙을 가진 사람이든 이곳에서 기도하거나 함께 예배드릴 수 있습니다.

어떤 종교, 신앙 또는 가치관을 가진 사람이든 전문 성직자가 도움을 드리며 필요한 자원을 찾을 수 있도록 도와드립니다. 영적 혹은 정신적 도움을 요청하거나 같이 기도하거나 MSK의 종교 서비스 일정에 대해 알려주거나 공동체 성직자나 종교 단체에 연락해 달라고 요청하실 수도 있습니다. 저희 센터 성직자 전화 번호는 212-639-5982입니다.

귀가

 

퇴원 후 MSK와 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

MSK 의료진이 환자에게 필요할 수 있는 의약품이나 후속 진료와 관련해 환자분 현지 주치의에게 연락할 것입니다. 귀가할 때 의료 기록과 MSK에서 검사한 정보가 담긴 CD를 환자나 간병인 편에 함께 보내드릴 것입니다. 환자가 센터에 제출한 다른 병원의 병리학 슬라이드나 영상물도 모두 돌려드립니다.

귀가 후 질문이 있을 경우에는 국제 환자 연락 담당자에게 연락하실 것을 권장합니다. 환자 포털인 MyMSK에서 MSK 의료진과 직접 대화할 수도 있습니다.

 

연락처

international@mskcc.org로 이메일을 보내주세요.
전화 212-639-4900, 월-금, 오전 9:00 – 오후 5:00(동부표준시) 
또는 전화를 거는 국가에 해당하는 접근 번호를 통해 AT&T Direct Access를 이용해서 888-675-7722로 전화를 걸 수도 있습니다. 통역사가 필요할 경우, 잠시 대기하시면 적절한 통역사를 찾아드립니다. 또는 international@mskcc.org로 이메일을 보내 원하는 언어와 통역이 필요한 시간을 알릴 수도 있습니다. 그러면 정해진 시간에 통역사를 연결해 드릴 것입니다.

우편 주소

Bobst International Center 
160 East 53rd Street 
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor 
New York, NY 10022

팩스: 212-639-4938